尊敬的客户,为保障您的合法权益,现将我司产品保修政策明确如下:
斯波阿斯旗下所有产品享受两年保修期,自客户收到产品之日起计算。
1. 全球联保服务:无论您在全球哪个地区购买和使用我司产品,均可享受统一的保修服务。
2. 海外仓支持:为提升保修效率,我们已在美国、澳洲、越南、丹麦设立海外仓,可快速响应您的部件更换需求,减少等待时间。
· 保修期内:产品因非人为质量问题导致的部件损坏,将提供免费更换部件服务,不收取部件费用及基础人工服务费。
· 保修期后:产品超出保修期后出现部件损坏,可申请付费更换服务,需承担部件费用及相应的人工与物流费用(具体费用以实际更换时的报价为准)。
本保修不涵盖:
1.因误用、疏忽、改动、事故、篡改、滥用、火灾、战争、叛乱、内乱、洪水、天灾或其他灾难造成的损害。
2.客户未能遵循我们为每台机器提供的操作说明。
3.使用用户手册中未指定的电路或电压而造成的损坏。
若您需要享受保修服务,请保留好产品购买凭证(如发票、订单截图等),并联系我司客服或通过官方渠道提交保修申请。我们将竭诚为您提供专业、高效的售后支持。
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