Sehr geehrte Kunden, um Ihre legitimen Rechte und Interessen zu schützen, ist unsere Produktgarantiepolitik nun wie folgt klar:
I. Gewährleistungsfrist
Für alle Produkte von Sboas gilt eine zweijährige Gewährleistungsfrist, die ab dem Tag berechnet wird, an dem der Kunde das Produkt erhält.
Garantieumfang und Service
1. globaler Garantieservice: Unabhängig davon, in welcher Region der Welt Sie unsere Produkte kaufen und verwenden, können Sie den einheitlichen Garantieservice in Anspruch nehmen.
2) Übersee-Lager: Um die Effizienz der Garantie zu verbessern, haben wir Übersee-Lager in den Vereinigten Staaten, Australien, Vietnam und Dänemark eingerichtet, die schnell auf Ihren Ersatzteilbedarf reagieren können und die Wartezeit verkürzen.
III. die Ersatzteilpolitik (einschließlich Batterien und Teile)
- Während der Garantiezeit: Wenn das Produkt durch Teile aufgrund von Qualitätsproblemen, die nicht von Menschenhand verursacht wurden, beschädigt wird, bieten wir einen kostenlosen Ersatzteilservice an, ohne die Kosten für die Teile und die Grundgebühr für den Arbeitsdienst zu berechnen.
- Nach der Garantiezeit: Wenn das Produkt durch Teile außerhalb der Garantiezeit beschädigt wird, kann ein kostenpflichtiger Ersatzteilservice in Anspruch genommen werden, wobei die Kosten für die Teile und die entsprechenden Arbeits- und Logistikkosten in Rechnung gestellt werden (die spezifischen Kosten richten sich nach dem Angebotspreis zum Zeitpunkt des tatsächlichen Austauschs).
IV. Beschränkungen der Garantie
Diese Garantie deckt nicht ab:
1. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung, Veränderung, Unfall, Manipulation, Missbrauch, Feuer, Krieg, Aufruhr, innere Unruhen, Überschwemmung, höhere Gewalt oder andere Katastrophen verursacht wurden.
2. die Nichtbeachtung der von uns für jede Maschine zur Verfügung gestellten Betriebsanleitung durch den Kunden.
3) Schäden, die durch die Verwendung von Stromkreisen oder Spannungen verursacht werden, die nicht in der Bedienungsanleitung angegeben sind.
Warme Tipps
Wenn Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen möchten, bewahren Sie bitte den Kaufbeleg des Produkts auf (z. B. Rechnung, Screenshot der Bestellung usw.) und wenden Sie sich an unseren Kundendienst oder reichen Sie den Garantieantrag über offizielle Kanäle ein. Wir freuen uns darauf, Ihnen einen professionellen und effizienten Kundendienst zu bieten.